Versand
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei unserem Mode‑Onlineshop. Unser Team achtet darauf, alle Bekleidungsartikel sorgfältig zu prüfen, sicher zu verpacken und an die angegebene Empfängeradresse zu versenden. Unsere Zielsetzung besteht darin, jede Sendung in intaktem Zustand zu übermitteln. Die nachfolgenden Versandregeln gelten für sämtliche Bestellungen und klären die Rahmenbedingungen für unsere Lieferabwicklung.
1. Verarbeitungszeit für Bestellungen
Nachdem Ihre Bestellung eingegangen und die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde, beginnt unsere interne Bearbeitung. Für alle Bekleidungsbestellungen gilt eine Bearbeitungsspanne von 1‑5 Werktagen. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage zählen nicht zu den Bearbeitungstagen.
Hohes Auftragsaufkommen zu saisonalen Höhepunkten kann zu einer längeren Vorbereitungsdauer führen. Sollten ungewöhnlich lange Verzögerungen auftreten, werden wir Sie über den Stand Ihrer Bestellung informieren.
2. Versandkosten und Lieferzeitangaben
Die Kosten für den Versand werden auf Grundlage von Paketgröße, Gewicht und Zielregion kalkuliert. Sie sehen die finalen Versandbeträge direkt im Bestellablauf vor Abschluss des Kaufvorgangs.
Beim internationalen Standardversand liegt die erwartete Lieferdauer bei ca. 15 Werktagen ab Übergabe an den Versanddienstleister. Es handelt sich um unverbindliche Schätzwerte. Abweichungen können durch Zollvorgänge, logistische Störungen, Witterungseinflüsse oder Feiertage im Empfängerland eintreten.
3. Versandbestätigung und Bestellverfolgung
Sobald die Ware an den Versandpartner übergeben ist, erhalten Sie eine E‑Mail‑Benachrichtigung zur Versandbestätigung. Darin ist die zugehörige Sendungsnummer enthalten, mit der Sie den Weg des Paketes nachverfolgen können.
Die Verfolgungsdaten werden nicht unmittelbar nach Versand freigeschaltet, sondern stehen meist nach 24‑48 Stunden zur Verfügung. Kurze Verzögerungen bei der Aktualisierung der Tracking‑Daten sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel der Lieferung dar.
4. Hinweis zu falscher Adresse
Prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung genau auf Vollständigkeit und Korrektheit. Fehlerhaft angegebene Adressdaten können zu Zustellproblemen führen.
Wir übernehmen keine Haftung für fehlgeleitete Sendungen, die auf ungenaue Angaben des Kunden zurückgehen. Wird ein Paket aufgrund von Adressfehlern an uns zurückgeschickt, fallen Rücktransport‑ und Bearbeitungsaufwendungen an, welche von Ihnen zu tragen sind.
5. Verlorene oder beschädigte Pakete
Falls Ihre Sendung auf dem Transportweg abhandenkommt, melden Sie diesen Umstand bitte spätestens 3 Kalendertage nach dem geplanten Liefertermin an unseren Kundenservice. Nur innerhalb dieser Frist lässt sich eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.
Trifft die Ware mit Beschädigungen bei Ihnen ein, teilen Sie uns dies innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung mit. Ergänzen Sie Ihre Meldung um aussagekräftige Aufnahmen der beschädigten Artikel sowie der Originalverpackung. Wir prüfen den Sachverhalt gründlich und bemühen uns um eine zeitnahe Lösung des Problems.
6. Wartungs‑ und Gebrauchshinweis für Bekleidung
Jedes Kleidungsstück enthält produktspezifische Pflegehinweise. Für eine langanhaltende Qualität sollten Sie Reinigung, Lagerung und Nutzung der Artikel entsprechend diesen Vorgaben durchführen.
Schäden, die durch falsche Reinigungsverfahren, eigenhändige Veränderungen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen, fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.
7. Internationale Versand‑ und Zollhinweise
Bei Lieferungen ins Ausland können je nach Empfängerland Zölle, Einfuhrsteuern oder weitere amtliche Abgaben erhoben werden.
Diese Kosten sind weder im Warenpreis noch in den Versandaufwendungen enthalten und gehen vollständig zu Lasten des Käufers. Auf Entscheidungen der Zollbehörden haben wir keinen Einfluss.
8. Kontaktinformationen
Sollten Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie oder zu laufenden Bestellungen haben, erreichen Sie unser Support‑Team über die nachstehenden Kontaktdaten:
Handelsname: ELORIAN SEBASTIAN KREFT
Physische Adresse: Kurfürstendamm 65, 10785 Berlin, Deutschland
Telefonnummer: +49 5441 43
E‑Mail: support@corinnastyle.shop